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运营商离职率越来越高吗(运营商跳槽后的现状)

小编 值得一看
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移动员工为什么都想辞职,为什么不建议从运营商辞职

我离开运营商了……2019之一次老同学聚会,朋友怅然若失地说。

不免有几分惊讶,惊讶的不只是如晓华这样老实的人放弃众人抢夺的铁饭碗,更是因为这是最近听到的第N个朋友从通信运营商离职的消息。继上一轮众运营商高管纷纷离职之后,这股离职潮现在涌到了精英员工中。当年羡煞旁人的好工作,如今却迎来一阵阵离职潮,令人唏嘘。

有猎头公司2018年对某省级运营商做过一次调查,在其三四千名核心业务部门的员工中,40%的员工都有明确的跳槽意愿,尤其是市场、运维、信息部门的员工意愿强烈。究其原因,不外乎两个——钱途和前途。外部挑战也好,内部竞争也罢,总之运营商这几年的日子不好过,不断增大的压力与持续的降薪,成为压垮很多离职员工的最后一根稻草。

在庞大的组织面前,每个人都很渺小。你走了,自有后来人。有人会说,每个人的离职都是偶然的,离职人数增多是运营商在产业转型这个时期所遭遇的必然。但是面对XX公司近4年入职的硕士骨干员工,有80%以上都跳槽了。绩效好的、能干活的,基本都走光了这样的调查结果,凡是热爱和关心这个行业的人都不能坦然接受。究竟是哪些人离开?到底是为什么?他们都去了哪儿?一系列的问题不应只是茶余饭后的谈资,应该真正受到各方的高度重视。毕竟,任凭风云变幻,人才,才是一个行业更大的希望!

01 上升通道受阻

人物语录:退一步,海阔天空!

小易毕业于信息通信业的更高学府北邮,打从入学那天起,他就是学校的红人。成绩好、人缘好、能力强,是学生会的主席。世纪之初,毕业之时,正逢通信行业大发展,大部分学生都削尖了脑袋往电信运营企业里钻。小易凭借超强的综合实力脱颖而出,进入某运营商的集团总部。

在总部,充满干劲的他充分展现其才华,锋芒毕露,很快获得领导的赏识和大家的认可。然而近十年过去了,他的职位依然是高级项目经理,听上去很高大上,实则没有太多实权。心气颇高的小易当然不满意现状。更让他无奈的是,并不是自己能力不够,不能胜任领导岗位,只是因为没有编制。放眼望去,在一个萝卜一个坑的大国企里,他在未来若干年内是看不到晋升希望的。而这几年绝对是他最宝贵的黄金时段,褪去学生的青涩,能力和人际关系的储备不断充实,且充满了干劲儿。如若被这层无形的天花板压着,迟早会把这一切消磨殆尽。

小易走了,虽有万般不舍,但他必须走。他没有去晋升机会相对多的外企或私企,更不可能去别的大国企,他创业了。由于在信息通信行业浸淫多年,对互联网等新兴领域见解独到,而且积累了一定的人脉,小易做起了电子商务。和朋友搭伙,他不仅将触角延伸到了农业电商等新兴领域,而且还利用自己过往的积累搭上了微博等新媒体运营的快车,可谓涉猎广泛。离了职,却没有离开自己熟悉的行业,小易多年的积累没有白费,而是成为自己快速进入新角色的无尽动力。更重要的是,在这里,他不需要为一些官僚式的繁文缛节而烦恼,不用为自己的加官晋爵而烦恼。少了这些牵绊,多了为自己干活的热情,小易说自己真正体会到了退一步,海阔天空!

点评:人员稳定,流动性小,曾经是国企的一大优势。各种业务的推进、企业长期战略的推行,在人员稳定的情况下更具可持续性,相应的成本也会更低。但这是一把双刃剑,人员稳定在某种意义上也意味着一个萝卜一个坑,后进入员工的晋升通道狭窄,在漫长的等待中,当初的锐气逐渐消退,甚至产生倦怠和愤恨,这显然不是企业健康发展所需要的。如何破解,这可能需要更多的智慧和更大的勇气!

02 考核压力过大

人物语录:离职的原因很简单,就是性价比太低,这都是KPI闹的!

吴晓是重庆某运营商的员工,就职于市场部。2005年毕业于北京邮电大学,技术出身的他却对市场营销更感兴趣,他说这来自于那种经过挑战而获得的成就感。于是以 *** 口身份入职的他,经过不断的学习和努力,来到了市场口,雄心勃勃地想干出点名堂。

市场工作,不仅要熟悉公司的各项业务,更需要与形形 *** 的人打交道,压力很大。但最终压垮他的不是熟悉业务需要的各种学习,不是在开拓客户过程中的种种艰辛,也不是舍弃业余生活的牺牲,而是在他眼里看似毫无道理的KPI考核,以及连续降薪的惨烈。

一次针对春节回乡市场的营销,KPI指标是发展50万户,而据统计,总共回乡的人不超过40万。即便完成了50万,但你还要关心用户质量——用户平时上不上网?上多长时间?他们上网都干什么?会不会欠费?如此种种。即便你一个人发展了几百名用户,依然不会有成就感,因为压力充满了整个身体!吴晓说,员工中间流传着这么一个段子:一天深夜,猫被敲门声惊醒,开门一看,原来是老鼠。猫怒曰:胆子不小,你找死啊?老鼠颤抖地说:大哥,买个4G手机号吧!任务太重啊,我实在是走投无路啊,才敲你门啊!

现在的吴晓再也不用半夜去敲猫的门了,利用在以前工作中积累的关系,他在今年顺利进入了一家知名电信设备厂商,承担在当地的营销工作。现在他也经常加班,但似乎心甘情愿,因为KPI制定得更加合理和人性化,而且多劳多得,性价比大幅提升。

点评:运营商所面临的市场压力巨大,相应地,就传导到员工身上,这完全可以理解。但如何传导,如何激励员工确实是一门艺术。如今的运营商KPI考核不尽合理,不仅表现在业绩量要求大,而且也缺乏正向的激励,只有完不成任务怎么办,却少了完成或超额完成怎么办。在巨大的压力之下,不乏一些弄虚作假的行为,不仅让员工身体累、脑袋累,更是心累,造成很多员工离职。况且,往往这种KPI考核只重视短期利益,忽视了对公司和个人长期发展的考虑,是到了该修正的时候了!

03 薪酬持续走低

人物语录:工资年年创新低,再不走,老婆孩子都养不起了。

祝明,笔者在运营商里一位很好的朋友。早在2011年,他就入职上海某家电信运营企业。然而在2019年,工作8年之后,已然在某些方面小有建树的他毅然选择了离开,投奔的是德国在上海开设的一家外企分部,但做的工作与运营商相似。

不久前再次见面,不经意间聊起了跳槽这个话题,更不经意间说到了他的身上。用他的原话就是工作8年了,媳妇都熬成婆婆了,工资不见涨,反而年年创新低。再待下去,老婆孩子都养不起了。必须走!事实也确是如此。回首2011年,他刚入职时,电信行业正处在蓬勃发展的上升时期,那时候的他意气风发,有朝气也有梦想,希望能够在这个行业中发挥出自己的能力,实现自己的梦想。入职后,几乎没有准点下班过,早出晚归成为生活的常态,但年轻人的梦想和相对高额的薪酬成为他加班努力工作的价值指向。随着工作年月的日积月累,他慢慢从一名新手成为企业的业务骨干。但随之而来的,并非是水到渠成的提薪,反而却是一次又一次、一年又一年的不断降薪,岗位的提升速度也弥补不了薪酬的下降速度。为什么、怎么办成为那些日子他日思夜想的问题。犹豫和反复,思考与焦灼,彷徨与徘徊,最终,他还是选择了离开。

如今,在外企做着类似的工作的他,每天朝九晚五的生活,非常规律。早晨起来,把孩子送到幼儿园,然后开车到单位,做完老板吩咐的工作,发现还有大把的时间可以由自己支配,有时候还真有点不适应。习惯了电信运营企业的忙碌和加班,突然而至的正常作息反而不习惯,这是否也算是一种悲哀。虽然上班时间比那时候从容了很多,但现在工资待遇反而是以前的3倍以上,生活充满惬意。聊到这时,他的神色有些揶揄,也有些讽刺。是的,最美好的青春曾在那里度过,最初的梦想曾在那里起航,但如今,青春已逝,梦想破灭,只能选择从头再来。这个选择是被迫之选,但由此而来的被迫之选却通向了一条成功的罗马大道。

马云曾说过,员工离职的原因林林总总,只有两点最真实:一是钱没给到位;二是心受委屈了。第二点造成的原因很多,但之一点却是 *** 裸的直白。对于那些业务骨干和精英人士来说,既然得不到与之相匹配的待遇,那么,走人或许已经成为不二之选。

点评:对于任何一个企业的任何一名业务骨干来说,要想让他心甘情愿、拼死拼活地为你打拼,拥有竞争力的薪酬待遇是必不可少的一个选项。经过高速发展与改革重组之后的电信运营企业,在移动互联网时代,如何实现吸引人才与降本增效的和谐统一,是难点也是重点。

04 行业形势紧张

人物语录:站在风口上,猪都能飞上天,风向不对,羽毛都得坠地。

小杨是一家中型通信器材公司的员工,毕业五年一直在同一家公司工作。不久前,老板找他单独谈话,讨论涨薪的事宜。尽管他早已做好了心理准备,公司近几年效益平平,没奢望涨多少,但老板给出的数字还是让他失望了。一个月几百块钱,这就是象征性的涨,还不如CPI涨得快。雷军说了,站在风口上猪都能飞上天。现在行业风向不对,羽毛都得坠地。我得认真考虑转行了。

小杨的事情绝对不是个例。人才的流动在每一个行业都非常正常,然而如果人才大量地从某个行业向外流动那显然不正常,至少说明这个行业不景气。近几年,通信业人才的一个跳槽趋势是从传统通信业向IT企业流动。就像OTT业务对传统通信业务的替代一样,新兴的IT企业比老牌运营商更加具有吸引力。

人才向行业外的流动,从大学毕业生的就业行业分布就可见一斑。在某权威人才 *** 网站发起的中国大学生更佳雇主调查中,211、985等很少有毕业生进入通信运营商,而进入互联网及其他ICT行业、金融业的越来越多。这种泛社会性的调查,恰恰说明了社会大众对于一个行业发展的基本判断和认知。

几年前,我们曾经经历过一批老牌设备商倒闭和裁员的寒冬。而当前移动互联网时代,传统通信业面临来自IT企业更加激烈和直接的竞争。如何在行业形势紧张的时候留住人才,真是一个难题。

点评:月有阴晴圆缺,一个行业的发展也有自己的周期和规律。通信行业创造过巨大的辉煌,也有坐在家里等钱上门的好日子。然而形势不会一成不变,行业面临巨大的挑战,也意味着巨大的机遇。有些人会走,有些人能够坚持下来。我们的行业培养出过许许多多的精英人才,也会吸引更多的精英人才,这一点不会变。

05 工作永不停机

人物语录:五年前,我啥都不会;五年后,我成了PPT顶尖高手!因为天天做!

罗博大学一毕业就进了某运营商,来到南方某二线城市的区县公司做市场工作。小伙子聪明好学、为人谦和,加上热心肠,很快便得到了大家的认可,不仅是工作能力强,人缘也很好。领导也不拘一格,不断重用他,从区公司到市公司再到省公司,三年多时间,罗博坐上了火箭。来到省公司的他发现,自己的工作似乎跟PPT已经分不开了,大事小情,没做过几版PPT心里都不踏实,跟没做过似的。

在省公司没呆多久,遇到了集团公司内部 *** ,抱着试试看的心态,罗博报了名。没想到,他挺过了四轮的考核,从全国各地近百名应聘者中脱颖而出,出乎意料地进入北京总部。这对年轻的罗博来说无疑是一次莫大的肯定,更大的平台便意味着更多历练的机会,更多接触新事物的可能,罗博铆足了劲儿准备大干一场。

确实,来了总部,罗博的视野拓宽了,接触的人多了,思维缜密了,工作能力也增强了,一切似乎都在往好的方向发展。但是渐渐地,他发现他还是逃不脱PPT的魔咒,甚至更严重了。早上6点半,领导 *** 一来,他必须开始做PPT;晚上11点刚回到家里,收到邮件,PPT要修改;周末跟朋友出去自驾游,还得想方设法找到 *** ,继续PPT;甚至在罗博休婚假的时候,PPT也没断过。版本1、版本2……版本26,罗博说这是他的记录,修改了20多次的PPT搞得他焦头烂额,更无奈的是,版本26仿佛回到了版本1的模样……

终于,在无休止的加班中,在无限循环的PPT作业中,再加上一些个人原因,罗博选择了离职,虽有万般不舍,但他还是离开,甚至离开了北京,追随家人去享受天伦之乐。现在的他在一家渠道商工作,虽然也很忙,但他看上去是充实的,而不是心累。他说他是一个注重家庭的人,工作的优先级肯定在后,所以他不想为了工作而把有限的时间都耗尽,虚度了与家人共同的时光。

公司少数人加班,或是偶尔加班,那可能是他们效率低或是临时碰到急事儿,但多数人加班,经常加班那可能就是企业文化或是策略有问题。现在的年轻人并不是垮掉的一代,他们也愿意付出,愿意努力,但他们似乎比上一辈人也更自我,更注重内心的追求。对加班文化的理解,运营商时有996,对员工的关爱,在某种程度上比公司一时的盈利与否来得更为重要。

06 局势分析01

以下同学不建议报考运营商

01.如果你的技术实力非常的强硬,不建议你加入运营商深造,因为这儿压根没有什么技术,建议还是加入互联网大军吧;

02.如果你是985研究生,务必报考集团公司或者是省公司,其余地方的运营商不要考虑,那只会浪费你的学历资本,普通研究生学历更好报考省会城市的运营商,其余地区不要考虑;

03.家里特别缺钱的男生,还是不要来了吧;

07 局势分析02

什么样的同学适合报考运营商

公众号后台人数占比女生占60%,侧面也反映出大部分女生还是热衷于报考运营商这种大型国企的。上面的描述也有夸大的成分,女生进入运营商还是蛮不错的,工作相对来说很轻松,基本的福利待遇也有,保障也很齐全。

还有一类,想回到自己的家乡生活,多陪陪自己的父母,想过一种平静优雅的生活,在这一方面运营商还是很不错的,在家乡消费水平不高,物价也低,有很多时间陪陪父母孩子,也是一种不错的生活方式。

最后一类,家里五套房子。

运营商的出路在哪,运营商跳槽后的现状


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